الالتزام أولويتنا

في كود طبرق نؤمن إن الثقة أهم من أي كلمة مكتوبة،
وعلشان نكون واضحين من البداية، حابّين نوضح طريقة شغلنا والتزامنا مع العميل.
في السوق الليبي، أغلب أجهزة كاميرات المراقبة والمعدات التقنية
لا يتوفر لها ضمان مصنع رسمي،
وده شيء معروف للجميع.
لكن ده ما يمنعش إننا نتحمّل مسؤولية شغلنا وخدمتنا.
علشان كده، التزامنا مع العميل يشمل:
فحص الأجهزة قبل التركيب والتأكد من سلامتها
تركيب احترافي يقلل الأعطال والمشاكل
ضبط الإعدادات وتشغيل النظام بشكل صحيح
توضيح طريقة الاستخدام للعميل
دعم فني في حال ظهور أي مشكلة ناتجة عن التركيب أو الإعداد
إحنا في كود طبرق ما نبيعوش جهاز وخلاص،
إحنا بنقدّم حل متكامل ونحرص إن العميل يستلم شغل واضح ومظبوط من البداية.
أي مشكلة ناتجة عن التركيب أو الإعداد
نتعامل معاها بكل جدية،
وهدفنا دايمًا إن العميل يكون مطمئن وراضي عن الخدمة

شغل واضح – التزام في التنفيذ – متابعة بعد التركيب